FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte wie Grabbilder, Grabbücher und Porzellanbilder.

Häufig gestellte Fragen - Porzellanbild.de

Ja, wir können einen kleinen Text oder einen netten Spruch in das Bild integrieren.

Wenn Sie einen Artikel aus unserem Shop ausgewählt haben, können Sie das Bild während des Bestellvorgangs aus dem Warenkorb hochladen. Von dort aus können Sie uns auch den Text schicken, den Sie einfügen möchten. Alternativ können Sie uns das Bild und den gewünschten Text auch per E-Mail an info@ceramic-art-factory.com oder per Post an Koblenzer Str.29, 55411 Bingen am Rhein schicken.

Wir bieten professionelle und kostenlose Bildbearbeitung. Wir retuschieren Risse, Farb- und Bildfehler. Sie entscheiden über das Aussehen, die Form und die Größe. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Bild in schwarz-weiß oder sepia zu erhalten. Nachdem wir Ihnen die bearbeiteten Varianten Ihres Bildes gezeigt haben, entscheiden Sie sich für ein Bild und geben uns die Freigabe für den Porzellandruck. Bei der Erstellung des Bildes achten wir stets auf höchste Qualität und ein hervorragendes Farbprofil, so dass eine sehr gute Farbwiedergabe gewährleistet ist. Bei unserem Druckbrandverfahren werden die Farbpigmente in die Keramik eingebrannt und das Bild wird zu einem festen Bestandteil des Porzellans und ist für Jahrzehnte verewigt

Porzellan ist ein Material, das sich durch große Haltbarkeit und Robustheit auszeichnet. Es ist besonders witterungsbeständig und widersteht Regen, Frost und UV-Strahlen. Außerdem wird das Bild in einem Hochtemperaturdruckverfahren dauerhaft in das Material geätzt, wobei das Bild als Porzellanpigment auf das Substrat übertragen wird. Ceramic Art Factory ist seit mehr als 30 Jahren auf den Druck seriöser Bilder spezialisiert. Deshalb garantieren wir die hohe Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte. Wir bieten eine Farbechtheitsgarantie von 50 Jahren.

Ja, natürlich. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des Mediums und der Gestaltung Ihres Bildes. Wir bieten auch einen völlig kostenlosen Bildbearbeitungsservice an. Nachdem wir Ihnen die bearbeiteten Varianten Ihres Bildes gezeigt haben, entscheiden Sie sich für ein Bild und geben uns die Freigabe für den Porzellandruck. Sie erreichen uns per E-Mail unter: info@ceramic-art-factory.com und telefonisch (Montag bis Freitag, 8-16 Uhr) unter: 06721182217.

Der gesamte Prozess wird in Deutschland durchgeführt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind: Vorkasse, Paypal, Kreditkarte und Lastschrift.

Die Bearbeitungszeit bis das fertige Bild bei Ihnen ist beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage nachdem Sie und den Bildvorschlag bestätigt haben. Ihre persönlichen Bildvorschläge erhalten Sie in der Regel bereits nach 1 Werktag nach Bildeinsendung.

Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Die Rücksendekosten betragen 8 € und müssen von Ihnen getragen werden.

Ja, als Händler können Sie von unserem breiten Produktsortiment zu attraktiven Sonderkonditionen profitieren. Sie können sich mit diesem Formular als Händler registrieren. Sie werden dann sofort als Händler freigeschaltet und können Ihre persönlichen Einkaufspreise bei uns einsehen.

Mit handelsüblichen Reinigern - selbst ein Dampfstrahler stellt kein Problem dar.